Sie buchen direkt auf unserer Webseite Ihren Termin. Dort werden Ihnen die freien Termine angezeigt und in einem einfachen Anmeldeformular alle persönlichen Daten abgefragt, die für den Test nötig sind.

Alternativ können Sie auch ohne Termin direkt in unserer Teststation vorbeikommen. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall Wartezeiten anfallen können.

Telefonische Terminbuchungen können wir leider nicht entgegennehmen.

Einen Link zum einfachen Abmelden finden Sie direkt in Ihrer Anmeldebestätigung.

Alternativ können Sie den Termin auch in Ihrem Kundenkonto unter promedi-teststation.de stornieren, sofern Sie dieses angelegt haben.

Sollten Sie die Bestätigungsmail nicht erhalten haben und kein Kundenkonto angelegt haben, haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, den Termin per E-Mail an info@promedi-teststation.de zu stornieren.

Das ist leider nicht möglich.

Bitte stornieren Sie den Termin in Ihrem Kundenkonto unter promedi-teststation.de oder über den Link in Ihrer Bestätigungsmail und buchen Sie einen neuen Ersatztermin

Bitte bringen Sie Ihren Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel zur Identifizierung Ihrer Person mit!!!! (Krankenkassenversicherungskarte bei Kindern auch möglich).

Bitte beachten Sie, dass Sie an unserer Teststation jederzeit eine medizinische Schutzmaske (FFP2-Maske) tragen müssen.

Ja, alle Ein- und Ausgänge sind barrierefrei zugänglich.

Auf Wunsch helfen wir Ihnen gerne vor Ort, sprechen Sie uns an!

Jeder Bürger mit Wohnsitz in Deutschland.

Seit 29.06.2022 gilt die neue Testverordnung. Berechtigte Bürgerinnen und Bürger haben einen Anspruch auf eine kostenfreie Testung oder eine Testung mit Eigenbeteiligung. Sollte kein Anspruch nach TestV gegeben sein, kostet Sie die Testung 12 €. 

Pro Zeitfenster stehen ihnen 2 bis zu 5 Slots zu Verfügung. Sie können Termine für mehrere Personen buchen. Sollten Sie mehr als 2-5 Personen zum Test anmelden wollen, starten Sie bitte ein anderes Zeitfenster.

Eventuell wurde die E-Mail als Spam behandelt. Überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Sofern Ihnen bei der Buchung in Ihrem Browser angezeigt wurde, dass die Buchung erfolgreich war, müssen Sie nichts weiter tun. Ihr Termin ist eingetragen und kann auch ohne die Vorlage des QR-Codes aufgerufen werden.

Die Anmeldung vor Ort und Durchführung des Tests dauern nur wenige Minuten. Danach können Sie die Teststation sofort verlassen.

Sofern Sie online keinen Termin gebucht haben, erfassen wir Ihre notwendigen Daten vor Ort, was etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt. Sollten zu diesem Zeitpunkt weitere Personen anwesend sein, welche einen Termin gebucht haben, werden diese bevorzugt behandelt.

Die Wartezeiten sind in der Regel sehr gering und nicht länger als 5 Minuten. Damit es nicht zu längeren Wartezeiten kommt, vermeiden Sie möglichst die Stoßzeiten in der ersten und letzten Stunde der Öffnungszeiten.

Die Durchführung des Tests dauert nur wenige Minuten. Danach können Sie die Teststation verlassen. Nach 15-20 Minuten liegt das Ergebnis des Tests vor und wird Ihnen umgehend per E-Mail oder via Corona-Warn-App übermittelt.

Sie erhalten Ihr Testergebnis per E-Mail zugesendet. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, den QR-Code, welcher Ihnen zusammen mit Ihrer PIN ausgehändigt wurde, mit dem Smartphone zu scannen und auf diesem Wege zu Ihrem Testergebnis zu gelangen.

Sollten Sie die Anbindung an die Corona-Warn-App gebucht haben, werden Sie durch diese über das Vorliegen des Testergebnisses informiert.

Eventuell wurde die E-Mail als Spam behandelt. Überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, den QR-Code, welcher Ihnen zusammen mit Ihrer PIN ausgehändigt wurde, mit dem Smartphone zu scannen und auf diesem Wege zu Ihrem Testergebnis zu gelangen.

Bei einem positiven Testergebnis werden wir Sie zusätzlich zur E-Mail umgehend telefonisch kontaktieren. Ihre Daten und das Testergebnis müssen wir darüber hinaus dem Gesundheitsamt Ihres Wohnortes melden.

Bitte begeben Sie sich sofort in häusliche Isolation und vermeiden Sie alle weiteren Kontakte. Über die weiteren Schritte werden Sie von Gesundheitsamt informiert. Um einen PCR-Test durchführen zu lassen wenden Sie sich bitte an Ihren Hausarzt oder den Patientenservice unter der Nummer 116117.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass das Testergebnis ungültig oder nicht eindeutig lesbar ist.

Bitte buchen Sie einen Folgetermin unter promedi-teststation.de oder kommen Sie direkt nochmal zur Teststation innerhalb unserer Öffnungszeiten, damit der Test wiederholt werden kann.

Bitte trinken Sie 30 Minuten vor dem Test keine koffeinhaltigen Getränke, verzichten Sie auf das Rauchen und benutzen Sie keine Kaugummis mit Minz- oder Menthol-Aromen. Diese können das Testergebnis verfälschen.

Bei dem Testergebnis handelt es sich um eine Momentaufnahme. Die Gültigkeit richtet sich nach dem Verwendungszweck und den Anforderungen der Vorlagestelle.

Informieren Sie sich, wie alt Ihr Testergebnis maximal bei Vorlage sein darf und wählen Sie den Termin für Ihre Testung entsprechend.

Ja. Sie erhalten bei uns standardmäßig eine PDF-Datei in zweisprachiger Ausführung, auf Deutsch und Englisch.

Für EU-Länder ist in der Regel ein Antigen-Schnelltest ausreichend.

Genauere Informationen zu Ihrem Reiseland finden Sie auf der Website des Auswärtigen Amts oder in Ihren Reiseunterlagen. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zum maximalen Alter des Testergebnisses und zu weiteren Einreisebestimmungen. Informieren Sie sich bitte zeitnah vor Ihrer Reise, da sich die Bestimmungen stetig ändern können.

Ja. Geben Sie bei der Anmeldung am Empfang einfach an, dass Sie dies wünschen und bringen Sie das entsprechende Dokument mit. Wir vermerken die Pass- oder Ausweisnummer dann gerne in Ihrem Testergebnis.

Ja. Sie haben die Möglichkeit die Anbindung an die Corona-Warn-App bei Ihrer Buchung anzugeben. Sollten Sie sich vor Ort ohne Termin anmelden, können wir dies für Sie ebenfalls einrichten.

Sobald Sie den Test per Scan des QR-Codes oder Anklicken des entsprechenden Links in der Corona-Warn-App registriert haben, erscheint dieser in Ihrer Übersicht und Sie werden direkt durch die App informiert, sobald das Ergebnis vorliegt.

Zusätzlich erhalten Sie das Testergebnis weiterhin als PDF-Datei an Ihre E-Mail-Adresse.

Kein Problem. Sie erhalten das Testergebnis weiterhin als PDF-Datei an Ihre E-Mail-Adresse. Darauf befindet sich erneut ein QR-Code, welchen Sie auch nachträglich noch in die Corona-Warn-App einlesen können. 

Unsere Testergebnisse entsprechen den aktuell gültigen Richtlinien der EU und enthalten alle notwendigen Informationen, um das Zertifikat zu erhalten müssen Sie bei der Buchung der Übertragung Ihrer persönlichen Daten in die Corona-Warn-App zustimmen. Das EU-Zertifikat wird dann in der Corona-Warn-App zusätzlich zum Ergebnis Ihres Schnelltests angezeigt.